Marca propia
abril 11, 2010
¿Que es la marca propia?
Se podría definir, como la imagen que tu das de tu persona, empresa, o servicios que representas a los potenciales clientes, suscriptores o informadores.
No es solamente un logotipo o tarjeta comerciales. Es la forma en esta diciendo a sus clientes, proveedores, amistades quien es, que hace, y como lo hace estableciendo una relación basado en su credibilidad.
Se puede actualizar un producto, su precio, su color, su aspecto pero nunca se podrá cambiar su nombre sin tener que comenzar de nuevo. Es la necesidad de diferenciar el producto o el servicio que se ofrece del océano que existe en el mercado.
Cuando se proyecta una imagen de nosotros, nuestro producto o servicio en la mente de los clientes, es que hemos conseguido nuestro objetivo.
Una marca debe ser original, tener el poder de generar la identificarse por si misma, ser representativa de sus valores.
Una marca tiene que ser signo de garantía porque supone la representación y compromiso de su producto o servicio. Porque es creación original tuya. Porque garantiza la calidad aceptada por el público y debe tener prolongación a lo largo del tiempo para poder mantenerse.
Una marca se compone de:
- Nombre. Es la identidad de la misma. Es la parte más importante de la misma, ya que es por esa denominación por la que va a ser reconocido su producto o servicio.
La identidad de su marca además del nombre se compone de la integración de:
- Logotipo. Es la representación gráfica. Debe ser comprendido representativo del producto.
- Símbolo. Es la representación gráfica de un objeto. Debe asociar una serie de ideas para interpretar la ideología del objeto. Debe provocar emociones.
- Gama Cromática. Es la distribución de colores. Permite reinterpretar la ideología del objeto
- Grafismo. Es la ilustración que identifica visualmente a la marca. Permite romper las barreras emocionales. Ejerce un efecto de seducción de tal manera que se obtiene una distinción clara.
Permite al vendedor crear una necesidad que solo él puede cubrir. Facilita el proceso de comunicación frente a los clientes.
¿Cómo se crea?
Para crear su propia marca es convertirse en personal de ventas. Ya que de lo que se trata es de venderse a si mismo, lo que representa y la eficiencia con la que lo hace.
Tiene que explicar quien es, lo que eres y como lo haces. Cuando estas anunciando su marca, estas presentando tu producto y tu servicio indirectamente.
Hay que crear una declaración de misión. Tiene que definir sus valores. Hay que ponerse en la piel de sus clientes. Hay que definir su nicho de mercado. No se centre en lograr beneficios, esa no es su meta. Lo verdaderamente importante es lograr que tus cliente confíen en ti, ya que así conseguirás credibilidad.
Hay que crear un mensaje para poder definir claramente su marca, debe explicar en dos frases quien es, que hace y como lo hace.
Hay que crear un logotipo que permita que su marca sea reconocida en un instante. Ya que su logotipo permite reforzar el conocimiento de su marca. Debe ser usado en su membrete y tarjetas comerciales, en su sitio web, cartas para sus clientes, folletos, citas, facturas, contestador automático, correo electrónico, etc.. Todo lo que produzca u ofrezca tiene que tener el mismo estilo ya que el propósito es que sea un sinónimo de su marca. Hay que ser consecuente en el uso de esquemas de colores.
¿Para que sirve?
Para diferenciarse de sus competidores. Porque es un sello de características agregadas.
Una marca tiene diferentes funciones:
- Es el conjunto de atributos del producto
- Disminuye la indecisión del cliente a la hora de buscar el producto o servicio ofrecido
- Enfocarse en la mente de los clientes diferenciandolo del resto de productos de la misma gama.
Los productos tienen su propio lenguaje con el consumidor ya que los clientes eligen el producto con la imagen que tienen en la mente de él y la marca con los sentimientos que le provoca esa imagen.
El contenido de la publicidad del producto debe ser creíble y diferenciado. La publicidad es elemento indispensable ya que es la que construye el mensaje que comunica a los clientes los beneficios que este les aporta.
Porque la economía es cada vez mas competitiva y la marca es la principal diferencia entre los productos y servicios.
Porque lo importante no es la venta en si, sino la repetición de la misma. El éxito a largo plazo no depende del número de compradores sino de la proporción en que estos se convierten en clientes leales, estos es, logramos la credibilidad del mercado.
Esto se consigue al convertir el comprador ocasional en habitual. Aumentando el consumo del comprador leal y atraer compradores de las marcas de las competencias.